FAQ

Este produto possui garantia ?

Quando voce adquiri algum de nossos produtos está protegido automaticamente pela garantia, tendo 07 dias para testa-lo. e se você não estiver satisfeito com o investimento feito, dentro desse prazo, poderá solicitar o reebolso pelo email de suporte atendimento@eaegames.com.br, sem complicações.

 

Porque comprar com vocês?

Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante irá receber produtos originais e esta protegido com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com os produtos,

 

Minha compra será segura?

Sim nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits ( o mesmo utilizado por bancos). É impossivel ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

 

Como acompanhar meu pedido?

Todos os produtos são enviados por email por ser mídia digital.
 

Devolução

Você pode encontrar todas as regras e passos de devolução na página https://www.eaegames.com.br/pagina/termos-de-uso.html

 

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos produtos é de 1 dia após a confirmação do pagamento.

Enviamos o jogo em até 1 dia após a confirmação do pagamento no e-mail cadastrado na compra.

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